Banco Santander obriga clientes a possuir celular

[Pedro-NF]

http://www.reclameaqui.com.br/2947979/b ... ir-celular

Em 18/05/2012, ao acessar minha conta no banco Santander através do internet banking, fui informado que, para a realização de determinadas operações que antes requeriam que o cliente informasse ao sistema um dos códigos constantes de um cartão personalizado fornecido gratuitamente pelo banco, estes códigos passariam OBRIGATORIAMENTE a ser enviados para o telefone celular do cliente.

Apesar de reconhecer que a maioria das pessoas possui e utiliza celulares, também é preciso reconhecer que há todo um grupo de pessoas que não necessita deles ou simplesmente não aprecia a sua utilização, o que é o meu caso. A título de comparação, há anos o banco Itaú oferece aos seus clientes gratuitamente um pequeno aparelho do tipo pager, denominado "token" pelo banco, para a recepção deste tipo de código de autorização.

Desta forma, considero absurdo que o Santander passe a OBRIGAR os clientes que utilizam seu serviço de internet banking a possuir e manter ativo um aparelho telefônico celular, ao invés de adotar uma das soluções muito mais inteligentes de seus concorrentes.

Sinto-me desrespeitado pelo banco em meu direito de decidir não possuir um aparelho celular ou não mantê-lo permanentemente ativo para a utilização do serviço de internet banking, através do qual realizo a maioria absoluta de minhas operações financeiras com todos os bancos em que mantenho conta corrente.

Pedro Corbett
Brasil Livre - Direitos Individuais e do Consumidor
http://www.brasil-livre.org

[Pedro-NF]

Boicote o internet banking do banco Santander e proteja-se

[Pedro-NF]

Parece que eu advinhei que eles estavam com a corda no pescoço:

Bradesco negocia compra do Santander no Brasil

Negócio para o banco espanhol, que já se desfez de operações no Chile e na Colômbia, é imperativo em razão da crise bancária na Espanha.